课程编号:M308b
培训形式:面授、互动演练
开课时间:企业内训
传统管理强调“计划驱动”的项目管理方式,已经愈来愈难以适应这种变化,而敏敏捷项目管理强调价值导向、适应变化、快速反馈,已成为互联网创新产品研发、以及传统企业数字化转型的必备手段。
本课程将通过理论知识讲解、分组讨论、沙盘演练、敏捷实践案例分享等多种形式,带领学员深入学习与实践敏捷团队和敏捷项目的转型方法。
了解敏捷与传统项目管理的区别,建立精益-敏捷的思维方式;
掌握敏捷实践,以及综合应用敏捷实践高效管理产品研发团队;
获得管理项目的信心和技能,培养敏捷管理能力和领导力;
经过完整的项目实践,体验并掌握敏捷项目管理过程。
课程概要
导入:传统项目管理面临的挑战
现状:VUCA时代企业和产品研发面临的挑战
第一讲:解读敏捷项目管理之神
一、传统和敏捷项目管理五大区别
1. 流程:顺序、线性→迭代、并行
2. 需求范围:需求和范围相对明确、变化不大→随时变化、拥抱变化
3. 计划:完善计划→渐进明细
4. 文档:详尽的文档、复杂的流程→强调实用性、价值导购
5. 交付:整体交付→快速、持续的交付
二、敏捷项目管理的优势和适用场景
1. 敏捷项目管理的优势
1)把功能特性作为变量
2)成本和质量——关键的成功因素
2. 敏捷项目管理的适用的场景
三、敏捷的价值观
1. 个体与交互胜过过程和工具
2. 可用的产品胜过完备的文档
3. 客户合作胜过合同谈判
4. 响应变化胜过遵循计划
四、敏捷十二原则的实践
1. 最重要的目标:通过持续不断地及早交付有价值的产品和软件使客户满意
2. 面对需求变化:为了竞争优势,敏捷过程掌控变化
3. 交付可工作的软件:采取较短的周期
4. 相互合作:项目中的业务人员和开发人员必须相互合作
5. 激发个体的斗志:提供所需的环境和支援,辅以信任,从而达成目标
6. 高效率工作:面对面交谈
7. 可工作的产品和软件是进度的首要度量标准
8. 可持续开发:责任人、开发人员和用户共同维持其步调稳定延续
9. 追求技术卓越:追求技术卓越和良好设计,敏捷能力由此增强
10. 以简洁为本:极力减少不必要工作量的艺术
11. 自组织团队:最好的架构、需求和设计
12. 团队定期地反思:提高成效,并依此调整自身的举止表现
第二讲:沙盘演练(看板沙盘)——建立精益敏捷思维
沙盘背景:精益敏捷看板的工作背景、员工角色、项目流程以及目标等都是与现实工作相对应的,参与者们在接到项目任务后,分配人力资源与优先级,结合财务的分析与反馈,做出正确有利决策与取舍,在工作的过程中,沙盘教练会根据现实发布一些突发事件,在合作处理的过程中将可以锻炼参与者的思维与工作方式。
同样,对应于现实,精益敏捷看板沙盘中也存在数据的跟踪与分析,根据追踪的数据可以看出存在的问题,指导团队进行改进,这将培养参与者在工作中的总结与分析问题的能力。
一、沙盘的部署准备及执行
分组:五至七人一组,组队并找一块空间
分角色:小组讨论研究沙盘角色和各项说明
教练带领第1轮的演练,第2轮到第21轮由各团队项目经理带领完成
沙盘助教协助确保各组正确的执行
二、沙盘总结和反馈
各小组派代表总结沙盘的心得,教练带领反馈在实际工作中的应用
1. 看板中WIP数量限制的影响
2. 是什么导致项目产品上线的前置时间边长
3. 谁参与做分析决策,判断的标准是什么
4. 选择排序工作优先级的标准是什么
三、精益五原则的应用
1. 定义价值:使用所有参数根据客户定义价值(质量,数量,介绍,方向,交付时间等)
2. 识别价值流:映射价值流以了解产生价值所需的工艺路线的所有细节
3. 流动:使流程在时间和地理位置上(不同的干系人)都持续流动感
4. 拉动:设计系统以拉动价值,避免浪费过度生产并最大程度地减少质量错误
5. 尽善尽美:任何流程或质量问题并使用增值人员来设计出完美的产品,以追求完美
四、敏捷项目管理思维
第三讲:敏捷(Scrum)项目实战演练
一、用户故事(UserStory)
用户故事的INVEST原则
演练:创建用户故事
二、需求清单(ProductBacklog)
演练:梳理需求清单
探讨思考PB形成和梳理过程中,团队是如何分工协作的?
三、敏捷估算(AgileEstimating)
1. 敏捷估算的核心
2. 计划扑克的估算方法
演练:进行敏捷估算的练习
四、冲刺清单(SprintBacklog)
演练:分解冲刺清单
第四讲:敏捷管理的(Scrum)的三大角色
一、产品负责人ProductOwner的职责
1. 拥有需求列表
2. 决定每个发布的日期和内容3. 排定优先级,包括项目、发布、迭代及每天的工作计划
4. 促进干系人的参与和管理他们的期望
二、敏捷主管ScrumMaster的职责
1. 负责敏捷过程管理
2. 确保所有相关人理解了敏捷,并且处于行动的位置
3. 移除各种障碍
4. 保护团队免受干扰
5. 引导各种活动
三、团队的职责
1. 拥有共同的目标,自驱动完成目标
2. 自组织、自管理、自决策
3. 包含该有的技能去实现目标
探讨:ScrumMaster跟PO可不可以是同一个人?
探讨:ScrumMaster可不可以兼职?
案例:角色分工PO、SM、团队
第五讲:敏捷(Scrum)项目管理的四大仪式
一、计划会议(SprintPlanning)
时间盒:<8小时
1. 选取PBI(ProductBacklogItem)
2. 细化冲刺目标
3. 准备:时间安排、参与者、流程
4. 确定团队速度
演练:分小组进行计划会议的演练,选取一组代表做展示和点评
二、每日站会(DailyScrum)
时间盒:<15分钟
1. 信息共享
2. 问题发现
3. 团队驱动活动
4. 3个问题
演练:分小组进行每日站会的演练,选取一组代表做展示和点评
三、迭代演示会(SprintReview)
时间盒:<4小时
1. 准备:参与者、日程、准备工作及分工
2. 方法:总结、演示、讨论、调整
3. 后续调整安排
演练:分小组进行迭代演示会的演练,选取一组代表做展示和点评
四、回顾会议(SprintRetrospective)
时间盒:<60分钟
1. 准备:参与者、日程、定义回顾重点、收集客观数据、安排练习活动
2. 方法:营造氛围、建立共同背景、事件时间线、确定采取行动
3. 后续贯彻执行
演练:分小组进行回顾会议的演练,选取一组代表做展示和点评
参与对象
项目经理、产品经理、技术负责人、项目骨干成员、PMO、研发总监、产品和服务领域专业人士。
课程时长
2天(12小时)
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