课程编号:M253i
培训形式:面授、互动演练
开课时间:2024年5月9-10日
课程目标
德鲁克说过,企业的基本职能有两个:营销与创新。事实上,营销与创新是无法分开的同一件事,没有创新的营销是很难带动业务增长的。
营销与创新本身就应该是企业战略的出发点,而不是营销和产品等业务部门才考虑的事。
商业竞争愈发激烈的当下,很多企业面临“创新找死,不创新等死”的局面,破解创新之道必须从用户需求的探索出发,从发现新需求中找到创新方向。
洞察用户的娱乐性需求,满足用户的娱乐性需求,已经成为消费创新的机会点。
美国企业管理专家斯科特麦克凯恩有一个著名的观点:一切行业都是娱乐业。用娱乐化思维,所有生意都值得重做一遍,已成为商业创新的重要方向。
创新才是商业增长的第一驱动力,学会娱乐化创新,带动你的业务增长!
通过需求升级发现消费升级的创新路径;
通过用户需求的八卦模型和用户麻烦画布等工具,帮助企业找到创新营销创新和产品创新的机会点;
树立营销内容化、内容娱乐化的意识,指导营销人员通过营销内容化、内容娱乐化以提高获客效率;
帮助企业的营销人员掌握营销内容化、内容娱乐化的具体方法,提高内容营销的转化率,以更少的营销的投入带来更大的业绩提升。
课程概要
导入1:什么是娱乐经济?
1)娱乐是一种商业价值
2)古今娱乐的形式和本质
3)娱乐是一种美好生活追求
思考:什么是娱乐和娱乐化创新?
导入2:企业创新与发展矛盾认知
1)企业的基本职责:创新与营销
2)创新难题:创新找死不创新等死
3)创新不等于增长:创新失败原因洞察
4)事业新解:业绩和业障
案例:一个红酒的创新启示
第一讲:懂创新——刷新商业创新模式(分利结构)
一、商业要解决的三大问题
问题一:供求信息不对称
问题二:供求关系不平衡
问题三:信用关系不对等
总结:世界上只有三种生意——卖信息、卖产品、卖信用
模式:商业模式的三方交易结构
二、新商业的机会
1. 熊彼特创新五要点
2. 三大创新方向
方向1:供给侧创新
方向2:需求侧创新
方向3:连接端创新
案例分析:小熊电器创新案例、盲盒的创新案例、抖音的创新案例
3. 新商业模式三角形
模型:新商业模式运转模型
第二讲:挖需求——发现商业新需求
导入:新商业模式
1)新商业模式核心(创新驱动)——需求
工具:娱乐化创新罗盘
2)潮玩和泛娱乐——用户为快乐买单
案例:泡泡玛特市值千亿的秘密、游戏剧本杀火爆的背后、网红店成功的逻辑
一、中国的消费分级与创新方向
1. 借鉴:日本的第四消费时代
2. 现象:中国人的幸福拐点
3. 趋势:中国的消费分级时代
4. 消费升级:从消费者到创费者
4. 新要求:给用户一个全新的购买理由
互动练习:你的目标用户的消费层级
二、回归用户需求本质做商业创新
互动导入:一个人性假设(善或恶,利或乐)
1. 两种用户需求:二分法模型
互动推理:从娱乐消费推导用户购买动机和购买理由
2. 好卖定律一:实用性需求定律
3. 好卖定律二:娱乐性需求定律
模型:用户娱乐性需求八卦模型
模型:用户麻烦地图
三、感官娱乐和精神娱乐驱动商业创新
案例:花西子的创新
工具:用户需求画布
方法:用户需求满足定律
第三讲:创产品——爆款产品创新进化论
一、从需求升级到消费升级
1. 消费升级阶梯:消费升级就是需求升级
2. 创费者的消费特征
案例分析:戴森吹风机和其他吹风机
二、产品进化论——工具、玩具和道具
1. 什么是工具?——代步车
2. 什么是玩具?——甲壳虫
3. 什么是道具?——劳斯莱斯
三、产品进化论的价值
1. 产品分级:用不同产品满足不同用户
2. 创新方向:检验产品所处发展阶段,明确产品创新方向
3. 创新方法:掌握不同阶段的产品创新方法
4. 创新增长:通过产品创新获得更高附加值与市场增长
四、产品价值公式和价值画布
1. 消费升级时代的产品价值公式:产品价值=实用价值X娱乐化价值
2. 产品创新工具:产品价值画布
第四讲:促升级——产品进化方法论的创新方法
一、做一个好用户离不开的工具型产品
特点:功能独特性、不可替代性、领导创新性、使用安全性、操作便利性、快速高效性、低耗环保性、稳定耐用性、设计精巧性、生产娱乐性
案例分享:光刻机、活扳手
现场实践:帮助自己的产品成为一个好工具
二、做一个人见人爱的玩具型产品
1. 产品趣味化
——产品颜色、产品形状、产品气味、产品味道、产品声音、产品外包装、产品名字(主题)、产品服务、产品功能
2. 产品人格化
案例分享:树叶温度计等
现场实践:帮助自己的产品成为一个好玩具
三、做一个用户梦想拥有的道具型产品
1. 升级产品娱乐化
1)感官:更稀缺、更特殊、更文化、更艺术
2)功能:更高、更快、更强
3)主题:产品主题哲学化
2. 为你的产品确定一个人设
3. 为你的产品讲一个感人的故事
4. 产品品牌化品牌IP化
案例分享:宾利汽车等
现场实践:帮助自己的产品成为一个用户梦想的道具
四、打造极致体验的服务
1. 服务的玩具化
2. 服务的游戏化
3. 服务的戏剧化
新解:用户满意度
方式:用极致体验打造品牌溢价
五、组合创新
创新方法论:旧要素新组合
1. 组合创新两步骤:要素拆解、重新组合
2. 组合创新的方法:供需链组合法
3. 创新的难点:PMF产品-市场匹配(Product-Market Fit)
新解:产品的用户满意度
4. 把握心理溢价获得品牌溢价
组合创新案例:
1)MP3(Ipod)+移动电话(Mobile phone)+互联网(Internet)=Iphone
2)无人机+摄像头=大疆无人机
3)书店+休闲购物+餐饮=茑屋书店
4)文创+餐厅=文和友
第五讲:做内容——商业的内容战略创新
一、新媒体时代的营销痛点及解决思路
1. 三大营销痛点:用户讨厌广告、注意力稀缺、太理性
2. 解决方法:营销内容化、内容娱乐化、商业的娱乐化创新
二、营销内容化内容娱乐化的方法
1. 用户对内容的三大需求:好细心、归属感、优越感的需求
2. 用户对内容需求的两大特性:用户需要实用的内容、用户需要娱乐的内容
3. 三种内容模板:满足用户的做法
模板1:满足求知欲的干货内容
模板2:满足归属感的内容
模板3:满足优越感的内容
4. 娱乐化思维下的内容价值的八大配方
八大特性:趣味性、主题性、艺术性、情感性、故事性、社交性、流行性、品牌性
5. 内容产品的价值画布
1)商业的虚拟化趋势
2)内容战略就是竞争战略
3)用娱乐化创新带来意义驱动
三、新渠道下的新营销:建立你的内容营销闭环
1. 内容营销闭环三步骤
步骤1:官方传播
步骤2:电商销售
步骤3:公关营销
案例:约会体验师为什么那么火?
2. 内容营销的价值交换模型
3. 搭建你的营销滑梯
4. 警惕掉入实用性需求陷阱
参加对象
营销高管、产品高管、品牌高管、产品经理、销售经理、电商运营等
课程时长
2天(12小时)
相关课程
《大客户销售策略与技巧》《高效销售团队建设与管理 》《大项目销售中的制胜策略》《卓越客户服务及技能提升》《品牌思考力》