课程概要
请问:工作需要动脑子吗?
又要,又不要,而且大多数时候是不用动脑子,为什么?因为成天在做的事情已经形成惯性,凭经验、靠下意识就能“顺”下来。
当遇到新问题、遇到复杂问题、遇到严重的问题时,我们真的需要动脑子、有意识地解决问题;这时,我们却突然发现自己的脑子不够用了……
因为这不是我们习惯面对的事情;因为我们很少被训练过怎么分析和思考问题。特别是当我们需要跟大家一起坐下来分析和商量问题的时候,会更加盲目而且情况更令人沮丧。这时才发现过去经历的“解决问题”的训练其实主要是专业能力的训练、专业经验的培养,却很少思维能力的训练。
问题分析与决策源于美国兰德公司凯普钠博士(Charles H.Kepner)和崔果博士(Benjanmin B.Tregoe)的经典著作,其目的就是通过理性化、流程化的方法,转变职业人的思维模式,提高员工分析问题、界定问题、解决问题的能力,提高执行力。
《问题分析与解决》课程,就是这样一个流程、一种模型、一套工具,使用该工具就可以让大家运用共同的思维语言快速有效地说明问题、讨论问题、解决问题,制定系统的行动计划并不断改进。
课程收益
针对不同的意见和要求时,能往解决问题的方向引导,推动合作;
关注关键目标,排除不确定因素的干扰;
当复杂或简单的问题、决策和规划时,团队和个人能开展更快捷有效的工作;
在基于事实(不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息;
通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施;
提高决策的科学性和准确性,避免随意性或主观性。
课程模型
课程产出
本课程实战性强,以实际问题为演练素材,采用行动学习方式,群策群力,模拟实际工作情境,在学与练中掌握课程提供的思维模式和工具方法,获得“知识-能力”的转化。
参加对象
初级、中级管理者、项目管理人员、战略思维需要拓展的人员。
课程时长
2天(12小时)
相关课程
《系统思维训练》 《创新思维科学决策》《全脑思维—超级思考力》《结构思考力与表达沟通》《思维导图与视觉创意训练》