课程概要

企业在营销过程中会接触到大量的内外部数据。分析和挖掘企业营销数据，对于洞察企业内外部态势、制定有效的有针对性的营销策略等有着很强的指导意义。

本课程学习营销数据分析的总体目标以及步骤，以及如何提升数据分析能力、数据分析的常见问题以及基本分析思路，为后续分析工作打好基础。

学习数据采集和指标体系建立、数据整理、数据描述、异常值分析、相关分析、客户细分、捆绑销售分析、营销资源筹划、客户画像、营销数据预测和营销数据呈现技术，以及数据分析和呈现工具的应用，最后学习如何撰写数据分析报告。

本课程内容丰富，贴近实战，所选择的分析工具、模型均为数据分析领域常用的成熟的分析模型算法。有理论，有案例，有实际操作，能够较好地提高学员的数据分析和挖掘能力。全部案例均采用Excel及相关数据分析插件进行讲解。

我们将在课程中与大家精讲以下要点：

§  营销数据分析目标和步骤

§  数据分析与商务逻辑

§  数据转换

§  数据描述

§  异常值分析

§  相关分析

§  客户细分

§  捆绑销售分析

§  客户画像

§  营销数据预测

§  静态图形呈现

§  动态图形呈现

§  数据分析报告撰写

参加对象

营销、运营、财务、供应链等相关人员。学员应具有一定的实际工作经验，并熟悉Excel操作。

课程时长

2天（12小时）

相关课程

《数据分析与报告（基本Excel）》《数据化思维在企业管理中的作用》《统计思维与分析方法》